转变思想观念整顿工作作风学习心得(精选文档)

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转变思想观念整顿工作作风学习心得(精选文档)

 

 转变思想观念整顿工作作风学习心得 按照联社的要求, 我认真学习了《转变思想观念整顿工作作风学习读本》 及其他学习资料。

 本次学习活动内容主要涉及思想理论, 政策法规, 业务理论, 服务礼仪, 信用社工作规章制度, 信用社各级领导讲话等方面内容。

 其主要目 的是 通过认真学习, 查找不足, 改进提高, 使我在思想上、工作上、 生活上对自 己的要求和实际行动都有了 很大的提高, 以下谈谈我的一些心得体会, 不妥之处请批评指正。

  一、 坚持学习, 更新思想观念, 提高理论素养 一名 优秀的一线金融工作者不是天生具备的, 而是在不断的学习、 不断的改造、 不断地创新及实践中, 通过不断地总结和提高自 己的思想境界才形成的。

 所以, 只有通过学习政治理论, 用“科学发展观” 武装自 己的头脑, 才能具有正确的人生观、 价值观。

 只有不断地强化学习政策规章, 才能始终保持清醒的头脑。

 只有不断地学习业务知识, 才能具备一定的发展能力, 具备热情为客户 服务的素质。

 要做到这些,不学习、 不用科学的理论武装头脑是不行的。

 要转变思想,首先要更新观念, 没有科学理论的武装, 就不能确立正确的人生观、 价值观, 也就不可能有高度自 觉的律己意识, 团体意识和发展意识。

 要创新发展, 首先要有科学的发展观, 没有扎实的业务理论基础, 就没有对所从事业务的正确认识和

 准确判断, 更谈不上发展。

 因此, 在今后工作中我要增强学习的自 觉性和紧迫性, 在学习中要有针对性, 带着问题去学,要理论联系实际, 思考分清是非, 要真正做到学以致用, 使自 己在思想上保持最高尚的境界, 牢固地树立正确的人生观、 价值观和世界观, 在业务上积累下丰富的业务知识, 为拓展业务创新发展打下坚实的基础。

  二、 严格纪律, 转变工作作风, 提高工作效能

 俗话说“没有规矩就不能成方圆”, 在工作中没有严明的纪律, 就没有坚强的队伍, 更没有强大的凝聚力和战斗力。因此, 我通过这次学习, 进一步认识到联社开展本次“转变思想观念、 整顿工作作风” 活动的迫切性和重要性。

 通过学习整改, 迅速地把自 己的思想认识统一到联社的决策部署上来, 认真解决工作中存在的突出问题, 牢固树立“社兴我荣、社衰我耻” 与“尽心、 尽力、 尽职、 尽责” 的工作观念。

 首先要严明工作纪律, 要忠于职守, 爱岗敬业。

 要严以律己,从我做起。

 其次是要严格日 常操作规范, 文明热情服务。

 再次是强化服务意识和效能意识, 努力完成工作目 标和计划。

  三、 规范行为, 提高服务质量, 树立良好形象 通过联社组织的礼仪培训, 使我认识到作为金融服务,不仅要具有先进的设施, 舒适的装潢, 优雅的环境, 更要拥有优质良好的服务, 我个人认为, 良好的服务是从初见客人的礼仪开始的。

 应该说, 我们每一位员 工都懂得最基本的礼

 仪礼节, 但在具体的接待服务工作中, 不是我们淡忘了 礼仪礼节, 就是礼仪礼节做不到位, 或者无法明显地表达出来。在这次培训中, 我学会了 如何去学会尊重、 赞美和发现别人的优点, 学会了 如何去倾听和微笑, 学会了 如何做到着装庄重, 举止得体, 彰显职业品味。

 掌握了 解交际要点, 提高了交际能力, 为今后在工作中提升职业形象, 赢得客户 的信赖打下了 坚实基础。

 四、 认真剖析, 挖掘错误缺点, 提升完善自己 今年, 我结合联社的培训, 通过对前半年工作的总结和反思, 我认为自 身工作中存在的问题主要有以下几点:

 1、 前半年的各项任务没有全面完成, 除了 客观因素外,根本还在主观。

 2、 工作开拓、 创新意识还不够, 使西环路分社的工作没有取得突破性的进展。

 3、 我的对外协调能力比较欠缺, 还需进一步加强。

 产生以上问题的主要原因是自 身 思想中 存在的保守落后、 被动懒散、 创新意识不强等观念。

 今后我要以这次学习活动为契机。

 一是要和西环路分社全体员 工一起, 团结协作,牢固树立“存款兴社” 的思想和阵地意识, 把存款工作作为一切工作的切入点, 克服种种困难, 抢抓有利时机, 大力拓展存款业务, 以此带动各项业务的发展; 二是结合联社开展

 的“转变思想观念、 整顿工作作风” 活动, 认真执行各项工作制度, 坚持业务和制度学习, 牢固树立安全规范就是效益的思想, 增强自 身的法制意识、 风险意识及责任意识; 三是在实际工作中坚持“严实、 严谨、 严格、 严肃” 的工作作风,在为客户 服务的过程中, 按照“操作标准、 服务规范、 用语礼貌、 举止得体” 的标准严格要求自 己, 不断树立服务意识,全面提升各项服务水平; 四是尽心尽责做好本职工作, 为保持业务稳健发展全身心投入到工作中, 勤奋务实, 努力奋斗,坚持把自 己培养成一个爱社敬业、 素质高、 适应性强、 有独立能力、 有正确人生观、 充满朝气、 富有理想的信合人。

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